노드 vpn은 vpn 중에서도 유명한 vpn 서비스입니다. 하지만 내 의지와 상관없이 자동으로 갱신된다면 당황스러울 수 있는데요.
노드 브이피엔의 경우 별도로 설정을 해놓지 않으면 서비스 기간 만료 후 자동으로 재결제가 되기 때문에 유의하셔야합니다.
그럼 노드 브이피엔 자동갱신 해지방법부터 이미 결제된 부분에 대한 환불 방법까지 살펴보도록 하겠습니다.
노드 VPN 자동갱신 해지
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먼저 노트 vpn 자동갱신부터 해지해야합니다. 당장 결제된 건에 대해 환불을 받더라도 1년 혹은 2년 뒤 자동으로 결제가 되기 때문인데요.
이를 막기위해서는 위와 같이 우측 메뉴에서 ‘청구’ – ‘구독’ – ‘자동갱신끄기’를 선택하셔야합니다.
그럼 노드 브이피엔 환불방법에 대해 알아보겠습니다.
환불방법
노드 vpn 환불을 위해 우측 상단에 ‘고객센터’ 선택 후 ‘NordVPN 도움말 센터’를 클릭하세요.
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이후 아래와 같이 하단에 ‘가장 자주 물어보는 다섯가지 질문’ 에서 ‘환불 정책’에 대한 메뉴를 클릭하세요.
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해당 내용을 클릭해서 접속해보면 아래와 같이 환불 정책에 관한 안내가 나옵니다.
예전같으면 ‘이 문서가 도움이 되셨습니까?” 창 옆에 채팅이나 이메일 보내기 버튼이 있었는데, 2023년부로 해당 부분이 삭제되었습니다.
그렇다면 어떻게 해야할까요?
바로 우측 하단에 있는 물음표 모양을 클릭하세요.
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물음표 버튼을 클릭하셨다면 아래와 같이 본격적인 환불 진행을 아래의 순서대로 해보겠습니다.
환불정책 페이지는 아래를 통해 바로 접속이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
본격적인 환불방법(흐름)
1. 채팅시작
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처음에는 봇이 환영인사를 건냅니다. 이때 ‘환불’ 이라고 키워드를 쳐주세요. 굳이 영어로 하지 않아도 자동으로 번역기능이 작동되기에 한글로 말씀하셔도 됩니다.
2.사유선택하기
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환불 사유를 선택하면 영업을 합니다.
3.환불 계속 진행
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환불을 진행하려고 하면 넷플릭스 등 다른 서비스와 비슷하게 영업을 시작합니다. 그럼에도 불구하고 환불을 진행할 예정이기에 환불을 진행합니다.
4.환불 요청 확실하게 하기
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결제된 건에 대해 한 번더 이야기합니다.
5. 불편한점
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불편한 점을 다시한 번 여쭤보는데, 그냥 넘어갑니다.
6.환불진행
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2차로 영업을 시작합니다. 환불을 계속 진행합니다.
7. 환불
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3번째 영업에도 불구하고 환불을 진행합니다.
환불완료
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드디어 환불이 완료되었습니다. 카드사 및 결제 수단에 따라 영업일 기준 5~10일이 소요된다고 합니다.
마치며
이렇게 노드 vpn 환불이 끝났습니다. 생각보다 쉽다면 쉬웠던 영역이기도하고, 정말 아무것도 몰랐을 때는 맨땅에 해딩하는 기분으로 진행했는데요.
부디 이번 포스트가 많은 분들에게 도움이 되셨으면 좋겠습니다.